I. Definicje

1.1. Firma – PushIT Łukasz Banasik, z siedzibą przy ul. Przewóz 32M/39, 30-716 Kraków, NIP: 6793211567, działająca pod marką PROWave. 

1.2. Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem www.prowavesurfing.com, prowadzony przez Firmę.

1.3. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę internetową. 

1.4. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, lub firma, która dokonuje rezerwacji, zakupu lub wynajmu usług oferowanych przez Firmę. Klientem może być również osoba poniżej 18 roku życia, posiadająca pisemną zgodę rodziców lub opiekunów prawnych. 

1.5. Usługi – wszelkie usługi świadczone przez Firmę, w tym wynajem elektrycznych desek surfingowych, kursy szkoleniowe oraz sprzedaż elektrycznych desek surfingowych. 

1.6. Regulamin – niniejszy regulamin, określający zasady korzystania ze strony internetowej i usług oferowanych przez Firmę. 1.7. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.). 

1.8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Firmą a Klientem na odległość, za pośrednictwem strony internetowej. 

1.9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.). 

1.10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę towaru.

1.11. Towar – produkty i usługi oferowane przez Firmę za pośrednictwem strony internetowej.

II. Postanowienia ogólne

2.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz usługi oferowane przez Firmę PushIT Łukasz Banasik, działającą pod marką PROWave, z siedzibą przy ul. Przewóz 32M/39, 30-716 Kraków. 

2.2. Kontakt z Firmą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: contact@prowavesurfing.com oraz numeru telefonu: +48 501 464 272. 

2.3. Korzystanie ze strony internetowej PROWave oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2.4. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2.5 Istotne postanowienia Umowy sprzedaży Towarów następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2.6 Produkty dostępne na stronie www.prowavesurfing.com zostały legalnie wprowadzone na rynek polski, są fabrycznie nowe, oraz wolne od jakichkolwiek wad.

III. Oferta

3.1. PROWave oferuje wynajem elektrycznych desek surfingowych, kursy szkoleniowe na elektrycznych deskach surfingowych oraz sprzedaż elektrycznych desek surfingowych. 

3.2. Szczegółowe informacje na temat oferty, w tym cennik, dostępne są na stronie internetowej PROWave.

IV. Zasady korzystania z usług

4.1. Klientami PROWave mogą być osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, oraz firmy. Klientem może być również osoba poniżej 18 roku życia, posiadająca pisemną zgodę rodziców lub opiekunów prawnych. 

4.2. Rezerwacja wynajmu desek oraz zapis na kursy szkoleniowe odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej lub telefonicznie. 

4.3. Rezygnacja z kursu lub wynajmu jest możliwa na 24 godziny przed umówioną godziną. W przypadku rezygnacji później niż 24 godziny przed rozpoczęciem usługi, opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi. 

4.4. Zakupione deski mogą zostać zwrócone w ciągu dwóch tygodni od daty zakupu, pod warunkiem, że nie były używane.

4.5 Zakupione deski posiadają gwarancję producenta 1 rok, baterie które są niezbędne do działania deski posiadają gwarancje 6 miesięcy.

V. Prawa i obowiązki użytkowników

5.1. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania ze strony internetowej oraz usług PROWave zgodnie z obowiązującym prawem i postanowieniami niniejszego regulaminu. 

5.2. Użytkownicy są zobowiązani do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rezerwacji i zakupu. 

5.3. Podczas kursu lub wynajmu użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za siebie oraz używany sprzęt. 

5.4. PROWave nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym lub nieodpowiedzialnym korzystaniem ze sprzętu. 

5.5. W przypadku uszkodzenia sprzętu wynikającego z nieostrożności lub niewłaściwego użytkowania, koszty naprawy lub zakupu nowego sprzętu pokrywa klient.

VI. Ochrona danych osobowych

6.1. PROWave przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). 

6.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej PROWave.

VII. Procedura zawarcia umowy sprzedaży

7.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej przez 24 godziny na dobę. 

7.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w formularzu zamówienia. 

7.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Firmę. 

7.4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Firmy.

7.5. Firma ma prawo odmówić świadczenia usług.

7.6. Firma ma prawo ograniczyć dostęp do usług klientowi który naruszył Regulamin Strony Internetowej.

7.7. Wraz ze złożeniem zamówienia na wybrany Towar wiąże się obowiązek zapłaty.

7.8. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

7.9. Firma ma prawo skontaktować się z Klientem za pośrednictwem adresu e-mail po wykonaniu usługi z prośbą o wystawienie opinii na temat zakupionej usługi.

VIII. Dostawa, ceny i płatności

8.1. Dostawa towarów które wymagają fizycznej dostawy odbywa się za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm pocztowych przy użyciu przesyłki kurierskiej lub przesyłki pocztowej. 

8.2. Koszt dostawy jest podany podczas składania zamówienia. 

8.3. Klient może wybrać formę płatności spośród dostępnych opcji na stronie internetowej.

8.4. Klient ponosi koszty dostawy w zależności od wybranej firmy pocztowej i sposobu dostawy.

8.5 Na czas dostawy składają się: czas skompletowania i wysyłki towaru przez Firmę oraz czas dostawy przez wybraną firmę pocztową.

8.6 Ceny Towarów i Usług dla klientów indywidualnych z podstrony „oferta” są cenami brutto, podanymi w polskich złotych, zawierają podatek VAT 23%. 

8.7 Ceny Towarów i Usług w zakładce z podstrony „oferta dla firm” są cenami netto, podanymi w polskich złotych, nie zawierają podatku VAT 23%. 

8.8 Na każdy produkt wystawiana jest faktura VAT lub paragon w zależności od wyboru Klienta.

8.9 Faktura domyślnie wystawiana jest drogą elektroniczną na wskazany przez Klienta adres email.

8.10 Klient, na życzenie, ma prawo otrzymać fakturę VAT w formie tradycyjnej.

8.11 Płatność odbywa się za pomocą przelewu BLIK na numer +48 501 464 272 lub przelewem tradycyjnym na konto: 41 1140 2004 0000 3002 8097 2056.

IX. Prawo odstąpienia od umowy

9.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. 

9.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Firmę o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres: contact@prowavesurfing.com. 

9.3. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta. Towar musi być w stanie nieużywanym.

X. Reklamacje

10.1. Reklamacje dotyczące towarów lub usług należy zgłaszać na adres: contact@prowavesurfing.com. 

10.2. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. 

10.3. W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do wymiany towaru na nowy lub zwrotu pieniędzy.

10.4. Podstawą do zwrotu jest paragon lub faktura VAT.

10.5. Firma odpowiada za wady produktu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

10.6. Klient ma prawo żądać wymiany towaru na towar wolny od wad. Jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową wymaga nadmiernych kosztów lub jest niemożliwe Firma może zaproponować zniżkę na zakupiony produkt, lub zwrócić całkowitą wartość produktu, pod warunkiem, że klient zwróci produkt do Firmy.

10.7. Ocena wad i potencjalny zwrot jest odpowiedzialnością Firmy.

10.8. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

10.9. Za wadę istotną uznaje się wady które uniemożliwiają korzystanie z zakupionego Towaru zgodnie z przeznaczeniem. 

XI. Postanowienia końcowe

11.1. PROWave zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej. 

11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.